Internet et Wi-Fi | Cayo Coco, Cuba

La "Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A." (ETECSA), en français: Société Cubaine de Télécommunications, est l'unique fournisseur pour tout Cuba. Leurs services incluent: Téléphonie, téléphonie sans-fil via leur division CUBACEL, Internet et WiFi via leur division NAUTA.

Tous les hôtels tout-compris de Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Paredon et Cayo Cruz fournissent le Wi-Fi à leurs clients, et la majorité d'entre eux offrent désormais ce service gratuitement, il n'est donc alors plus requis d'acheter des cartes internet. Le WiFi est généralement disponible dans tout le complexe et dans de nombreux cas également dans les chambres.

Si votre hôtel propose le Wi-Fi GRATUIT :

Un code d'utilisateur et un mot de passe pour accéder au réseau vous seront fournis à la Réception, et ceux-ci sont uniques à chaque appareil, et non à chaque chambre. Donc, si vous souhaitez utiliser plusieurs appareils (cell, tablette ou laptop), vous devrez obtenir des informations de connexion pour chacun d'eux. On vous donnera initialement un certain nombre d'heures, puis vous devrez ensuite retourner à la Réception pour en obtenir plus lorsque votre temps sera écoulé, demandez une "recarga". À chaque recharge vous recevez quelques heures supplémentaires et vous pourrez en faire autant que nécessaire pendant votre séjour.

Si votre hôtel propose le Wi-Fi PAYANT :

Pour accéder au réseau vous devez alors acheter des Cartes Internet Prépayées NAUTA à la Réception (ou à un point de vente ETECSA). Il y a une zone à gratter sur ces cartes pour révéler le login (Usario) et le mot de passe (Clave ou Contrasena) qui permettent de se connecter ; voici une image de l'écran de connexion: NAUTA Wi-fi Sign-in

Carte Internet Prépayée NAUTA Voici les cartes Internet disponibles et leur prix en pesos cubains (CUP):
• 30 minutes : 12.50 CUP (~ $0.50 USD)
• 1 heure : 25 CUP (~ $1 USD)
• 5 heures : 125 CUP (~ $5 USD)

Ces cartes ne sont pas rechargeables et demeurent valides durant 30 jours suivant la première connexion. Elles ont également une date d'expiration (indiquée au verso), vérifiez toujours lors de l'achat que cette date n'est pas trop proche.
Ne pas oublier de se déconnecter (Cerrar sesion) à la fin de chaque session pour pouvoir utiliser les minutes restantes plus tard. Voici une image de l'écran de déconnexion: NAUTA Wi-fi Connected/Log-out

Accès Internet à l'extérieur de votre hôtel :

Si vous prévoyez vous promener en dehors de Cayo Coco pour visiter les villes et villages avoisinants, vous pouvez toujours accéder à Internet via l'un des nombreux points d'accès Wi-Fi (hotspot) fournis par ETECSA à travers tout le pays. Ils sont principalement situés dans les parcs urbains, les places principales, les centres commerciaux et de divertissements, à l'extérieur des bureaux d'ETECSA, les aéroports, et de nombreux hôtels. Il faut simplement se procurer une carte Internet prépayée NAUTA (comme décrit ci-dessus) pour accéder au réseau. Ces cartes sont vendues dans les bureaux et points de vente ETECSA.

Une autre option (nouveau depuis 2022) serait d'obtenir des données mobiles en achetant une carte SIM Cubacel temporaire pour votre téléphone portable, mais elles sont un peu chères à l'achat et à la recharge, comparé à l'utilisation de cartes WiFi. Vous trouverez plus d'informations sur la Cubacel Tur SIM Card valide 30 jours ici: www.cubaceltur.com